Política de Privacidade
Última atualização: 09 de março de 2026. Versão 1.0
Índice
1. Quem Somos
O EveningFilm é uma plataforma de streaming de filmes operada por EveningFilm Entretenimento Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90, com sede na Av. Paulista, 1000, 5° andar, São Paulo, SP, CEP 01310-100.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada em hash)
- Pagamento: dados de cartão de crédito/débito (processados por gateway seguro, não armazenados em nossos servidores), dados de PIX ou boleto
- Suporte: mensagens enviadas via formulário de contato, histórico de atendimento
- Perfil: preferências de conteúdo, idioma, configurações de conta
2.2 Dados coletados automaticamente
- Logs de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso
- Dados de uso: filmes assistidos, progresso de reprodução, conteúdos pesquisados, tempo de sessão
- Dispositivo: identificador de dispositivo, resolução de tela, tipo de conexão
- Cookies e tecnologias similares (veja seção 6)
2.3 Dados de terceiros
Podemos receber dados de parceiros de pagamento e plataformas de análise (Google Analytics, Meta Pixel), sempre de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos, fornecer acesso ao catálogo
- Personalização: recomendar conteúdos com base no seu histórico de visualização
- Comunicação: enviar confirmações de assinatura, faturas, notificações de novos conteúdos e atualizações do serviço
- Suporte: responder suas dúvidas e solucionar problemas técnicos
- Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas
- Melhoria do serviço: analisar métricas de uso para aprimorar nossa plataforma
- Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias
- Marketing: com seu consentimento, enviar comunicações sobre promoções e novidades
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Criação de conta e acesso ao serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicações transacionais | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Marketing e promoções | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise e melhoria do serviço | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Prevenção a fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Processadores de pagamento: para processar transações financeiras com segurança
- Provedores de hospedagem: para manter a infraestrutura do serviço
- Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados e agregados)
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação
- Parceiros de negócio: em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, com aviso prévio a você
Todos os terceiros que recebem dados estão sujeitos a acordos de processamento de dados em conformidade com a LGPD.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta ativa: durante toda a vigência da assinatura
- Após cancelamento: 90 dias para permitir reativação, depois anonimizados ou excluídos
- Dados fiscais e de transações: 5 anos conforme legislação tributária brasileira
- Logs de segurança: até 6 meses
- Dados de suporte: 2 anos após o encerramento do atendimento
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e transferi-los a outro fornecedor
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Informação: sobre terceiros com quem compartilhamos dados
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: contestar tratamento realizado por base de legítimo interesse
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas por algoritmos
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@eveningfilm.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança e testes regulares de vulnerabilidade
- Backups criptografados e redundantes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos.
10. Menores de Idade
O EveningFilm é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.
Para usuários entre 16 e 18 anos, o tratamento de dados requer o consentimento dos pais ou responsáveis legais conforme o Art. 14 da LGPD.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site com pelo menos 30 dias de antecedência. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
Ao continuar usando o EveningFilm após as alterações entrarem em vigor, você concorda com a política atualizada.
12. Contato e DPO
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- Nome: Departamento de Privacidade EveningFilm
- E-mail: privacidade@eveningfilm.com
- Endereço: Av. Paulista, 1000, 5° andar, São Paulo, SP · CEP 01310-100
Para suporte geral: Página de Contato ou suporte@eveningfilm.com