Perguntas Frequentes

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Assinatura

Clique em "Assinar" na página inicial, escolha seu plano (Mensal, Semestral ou Anual), preencha seus dados e finalize o pagamento. O processo leva menos de 2 minutos e você já terá acesso imediato ao catálogo completo.
Sim! Oferecemos 7 dias de acesso gratuito para novos assinantes. Você não precisa inserir dados de pagamento durante o período de teste. Após os 7 dias, escolha um plano para continuar.
Depende do plano: Mensal permite 2 telas simultâneas, Semestral permite 3 e Anual permite 4 telas ao mesmo tempo. A conta é pessoal e intransferível.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As mudanças entram em vigor no próximo ciclo de cobrança.

Sim, absolutamente. Não existe contrato de fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento sem multas ou taxas adicionais. O cancelamento é feito em menos de 2 minutos pela sua conta.
Acesse "Minha Conta" > "Configurações de Assinatura" > "Cancelar Plano". Confirme sua escolha e o cancelamento será imediato. Você mantém o acesso até o fim do período já pago.
Não realizamos reembolso de períodos já utilizados. Porém, em caso de problemas técnicos ou cobranças indevidas, nossa equipe analisa cada caso individualmente. Contate o suporte em até 7 dias.
Seus dados, favoritos e histórico ficam salvos por 90 dias após o cancelamento. Se reativar a assinatura nesse período, tudo será restaurado automaticamente.

O EveningFilm é compatível com: Smart TVs (Samsung, LG, Sony), Chromecast, Apple TV (4ª geração ou superior), Amazon Fire TV Stick, smartphones e tablets Android e iOS, e navegadores em Windows, Mac e Linux.
Pesquise "EveningFilm" na App Store (iOS) ou Google Play (Android) e instale gratuitamente. Faça login com sua conta e comece a assistir.
Sim! Com Chromecast, Amazon Fire TV Stick ou Apple TV conectados à sua TV, você pode usar o EveningFilm normalmente.
Sim, o EveningFilm está disponível em mais de 180 países. O catálogo pode variar por região devido a direitos de exibição.

Aceitamos: Cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), PIX, Boleto Bancário, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Todos os pagamentos são processados com criptografia SSL de 256 bits.
A cobrança acontece no dia da assinatura e se repete automaticamente a cada período (mensal, semestral ou anual).
Sim! O plano Anual pode ser parcelado em até 12x no cartão de crédito sem juros (sujeito à aprovação da operadora).
Acesse "Minha Conta" > "Pagamento" para atualizar seu cartão ou método de pagamento a qualquer momento.

Sim! Todos os filmes internacionais têm legenda em português brasileiro. A maioria dos títulos também está disponível com dublagem em português.
Sim, mas depende do plano: Semestral permite 5 downloads por mês e Anual permite downloads ilimitados. O plano Mensal não inclui downloads.
Adicionamos novos filmes toda semana. Você pode verificar as novidades no Catálogo usando o filtro "Novidades".
Filmes em 4K estão disponíveis nos planos Semestral e Anual, desde que seu dispositivo e conexão suportem a qualidade. O plano Mensal oferece HD (1080p).

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.